Allgemeines - Geltungsbereich

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung zwischen uns und dem Kunden. Abweichenden Geschäftsbedingungen wird hiermit ausdrücklich widersprochen, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

Besonderheiten von handwerklich hergestellter Keramik

Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Abbildungen der Website nicht immer exakt den Produkten entsprechen. Farb-, Maß- und Formschwankungen sind ein Kennzeichen der handwerklichen Arbeit. Die Darstellung der Farben auf unserer Homepage hängt auch von den jeweiligen Computereinstellungen oder unterschiedlichen Typen der Hardware ab.

Vertragsabschluss

Die Konditionen für unsere Keramik sind freibleibend und unverbindlich. Die Darstellung der Keramik im Internet stellt ein unverbindliches Angebot dar. Durch Ihre Bestellung geben Sie ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn Sie eine Bestellbestätigung von uns erhalten oder wir Ihnen die bestellte Ware zusenden. Die Bestellung kann auf elektronischem Wege, schriftlich oder auch telefonisch erfolgen.

Preise

Die angebotenen Preise sind freibleibend. In den Preisen ist die gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung ausgewiesenen Preise, wobei Irrtümer und Druckfehler vorbehalten bleiben.

Versand und Lieferung

Der Versand erfolgt per DHL-Service. Dem Kunden wird eine Versand- und Verpackungspauschale i.H.v. 25,-- Euro für eine EM-Balance Zimmerquelle bzw. 5,-- Euro für max. zwei Ersatzfilter in Rechnung gestellt. Die Lieferung erfolgt schnellst möglich, vorausgesetzt, die Ware ist auf Lager. Sollte die gewünschte Ware nicht verfügbar sein und muss neu produziert werden, ist mit einer Lieferzeit von ca. 5 Wochen zu rechnen. Wir werden Sie hierüber informieren. Die Sendungen sind über die Transportfirmen versichert, evtl. Transportschäden bitte sofort beim Paketdienst melden.

Zahlung

Die Zahlung ist sofort nach Erhalt der Rechnung fällig.

Gewährleistung und Haftung

Die gesetzliche Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt 2 Jahre und beginnt mit der Übergabe der Ware. In dieser Zeit werden alle Mängel, die der gesetzlichen Gewährleistungspflicht unterliegen, kostenlos behoben. Hiervon ausgeschlossen sind: Filter, Dichtungen, O-Ringe und sämtliche anderen, einer Abnutzung unterworfenen Komponenten.

Ferner ist von der Gewährleistung ausgeschlossen: Mangelhafter, vom Erwerber oder Dritten nicht nach den Montageanleitungen des Veräußerers durchgeführter Einbau und Betrieb sowie ohne seine schriftliche Zustimmung vom Erwerber oder Dritten durchgeführte Änderungen oder Reparaturen. Komponenten, Bauteile oder Sonstiges, welche nicht von uns verkauft oder geliefert wurden, können ebenso nicht von der Gewährleistung umfasst werden, sowie Fehlfunktionen einer Anlage aufgrund von Missbrauch, fehlender regelmäßiger Wartung, falscher Anwendung , Zersetzungsprozessen durch Hydrogensulphid, Eisen, erhöhter CaCo3 Gehalt, Rückstände aufgrund extremer Wasserhärte, unsachgemäße Handhabung, Schaden durch Feuer, Unfälle, Fahrlässigkeit, höhere Gewalt und Umstände, die nicht in den Wirkungsbereich von uns fallen.

Für Schäden und Folgeschäden jedweder Art, insbesondere für Schäden die durch fehlende Übereinstimmung mit dezidierten oder stillschweigenden Vereinbarungen auftreten, übernimmt der Veräußerer keine Haftung. Dieses erstreckt sich auch auf Stillstandszeit, Schaden an persönlichen Besitzgegenständen, Verdienstentgang, Geschäftsentgang, Post oder Reisespesen, Telefonkosten u. dgl.

Sofern der Kunde nicht Verbraucher ist, sind Mängelansprüche zunächst auf Nacherfüllung beschränkt. Bei Fehlschlagen dieser Nacherfüllung besteht das Wahlrecht des Kunden zwischen dem Anspruch auf Rücktritt vom Kaufvertrag oder auf Minderung des Kaufpreises. Mündliche oder schriftliche Angaben über Eignung und Anwendungsmöglichkeiten unserer Ware sind nicht als Zusicherung von Eigenschaften, sondern lediglich als Kaufberatung anzusehen. Wir haften für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung unsererseits oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von uns beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung unsererseits oder eines unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen und für jedes Verschulden bei Schäden, die auf einer Verletzung wesentlicher Vertragspflichten beruhen. Eine darüber hinausgehende Haftung für Schadensersatz, gleich aus welchem Rechtsgrund, ist ausgeschlossen. Hiervon unberührt bleibt die Haftung auf Schadensersatz wegen Fehlens zugesicherter Eigenschaften sowie des Produkthaftungsgesetzes

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:

Sabine Engelhardt
Werkstatt für EM-Keramik
Birkenweg 11
83064 Raubling
Fax: 08035/966935
Email: info@em-keramikwerkstatt.de

oder

Frank-Milan Forstmaier
Madeleine-Ruoff-Str. 1
82211 Herrsching
Tel.: 08152-48285
Email: milanbalance@web.de

Widerrufsfolgen:

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
- Ende der Widerrufsbelehrung -

Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,00 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Datenschutz

Wir erheben von Ihnen nur die Daten die zur Ausführung der Bestellung und Vertragsabwicklung notwendig sind. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und auch nicht für anderweitige gewerbliche Zwecke genutzt.

Anwendbares Recht

Für diese Geschäftsbeziehungen und die gesamten Rechtsbeziehungen zwischen Verkäufer und Käufer gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt. Die Parteien verpflichten sich, die unwirksame oder nichtige Bestimmung durch eine wirksame Bestimmung zu ersetzten, die dem gewollten wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt. Dasselbe gilt im Fall einer Lücke.